AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 1. Angebot
1.1 Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen der gelieferten Produkte gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. 
1.2 Sollte ein Artikel nicht zur Verfügung stehen, wird der Besteller umgehend informiert. Wir behalten vor, den Kaufvertrag in diesem Falle nicht zu erfüllen.

2. Vertragsabschluss
2.1 Die dargestellten Produkte im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", ausser, es sei bei den Produkten etwas anderes vermerkt. 
2.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" im letzten Schritt des Bestellprozesses übermittelt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie von uns eine Bestätigungs-Email Ihrer bestellten Waren erhalten. Diese Bestätigungs-Email wird unmittelbar nach Bestellungseingang an Sie versendet. Sollten Sie nicht innerhalb von 24 Stunden das Bestätigungs-Email erhalten haben, melden Sie sich bitte bei der Raubtieroase GmbH.
2.3 Mit der Bestellung anerkennt der Kunde die vorliegenden AGB.

3. Preise
3.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise sind in Schweizer Franken, inkl. 2,5 % oder 8 % Mehrwertsteuer.

4. Lieferung
4.1 Unser Liefergebiet erstreckt sich nur innerhalb der Schweiz. . 
4.2 Die Auslieferung der Bestellung dauert in der Regel 1 bis 2 Werktagen. Sollte es einmal länger dauern, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. 
4.3 Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.

5. Porto und Verpackung
5.1 Porto und Verpackung für B-Post belaufen sich bis zu einem Gewicht von 29kg pauschal auf CHF 9.00 für die ganze Schweiz. 
5.2 Wird A-Post gewünscht, dann belaufen sich die Porto und Verpackungskosten immer auf Fr. 11.00 (bis zu einem Gewicht von 29kg).
5.3 Ab einem Bestellwert von Fr. 120.00 liefern wir portofrei per B-Post bis zu einem Gewicht von 29 kg kostenlos. (ausgenommen sperrige Güter: Übungsgeräte, Kratzbäume, Katzensand, Autoboxen, Katzenlaufräder, Hundehäuser, Zwinger, etc.).

6. Zahlungsbedingungen
6.1 Bei Erstbestellungen behalten wir uns vor, dass erst nach Eingang der Vorauszahlung (Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal, Postfinance Card) die Bestellung ausgeliefert wird. Dies gilt auch für Sonderanfertigungen oder Beschaffung für nicht am Lager geführte Artikel.6.2.

Bei Lieferung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tage rein netto zahlbar.


6.3 Bei Lieferung per Vorkasse (Bankanweisung, Kreditkarte, PayPal, PostFinance Card, PostFinance E-Finance) ist der Rechnungsbetrag sofort rein netto zahlbar.
6.4 Zahlungen via PostFinance Card, PostFinance E-Finance und Kreditkarte werden ausschliesslich durch diese Betreiber auf deren Webseiten abgewickelt. Auf die Karten- oder Anmeldedaten hat Raubtieroase GmbH keinen Zugriff und werden bei uns nicht gespeichert.6.5. Bis zur vollständigen Bezahlung der gelieferten Ware bleibt diese Eigentum der Raubtieroase GmbH. Zweitbestellungen werden nur ausgeführt, wenn keine offenen Rechnungen mehr bestehen (auch wenn diese noch nicht fällig sind).

Für die 1. Mahnung werden Fr. 5.--, die 2. Mahnung Fr. 10.-- und für die 3. Mahnung Fr. 20.-- als Unkostenbeitrag verrechnet.

7. Beanstandungen
7.1 Stimmen die Waren nicht mit den Angaben auf der Rechnung überein, so muss uns dies innert 5 Tagen unter Angabe der Rechnungsnummer mitgeteilt werden.

8. Rückgaberecht / Rücksendung
8.1 Der Kunde kann den Kaufvertrag innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen und die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden. Sie benötigen von uns einen Rücksendecode welchen Sie telefonisch oder per Mail anfordern können. 
8.2 Die Ware muss in einwandfreiem, unversehrtem Zustand sein und originalverpackt bei uns eingehen. Auf Sonderanfertigungen besteht kein Rückgaberecht.

Bitte beachten Sie, dass Futter (Trocken, Dosen, Beutel), Ergänzungsnahrung, Katzentoiletten, Katzensand, Trinkbrunnen, sowie alle gebrauchten oder nicht mehr Originalverpackten Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind.


9. Mängel/Gewährleistung und Haftung
9.1 Einwendungen wegen Mängel der gelieferten Artikel müssen unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Tagen schriftlich per Email oder per Post gemacht werden. 
9.2 Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist eine Haftung für den Schadenersatz, aus welchem Rechtsgrund auch immer, ausgeschlossen. Insbesondere haftet Raubtieroase GmbH nicht für indirekten Schaden oder Mängelfolgeschäden.

10. Eigentumsvorbehalt
10.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Raubtieroase GmbH.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
11.1 Die vorliegenden AGB und die Verträge, welche aufgrund dieser AGB abgeschlossen werden, unterliegen Schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslich zuständig sind die ordentlichen Gerichte am Sitz der Raubtieroase GmbH.

12. Schlussbestimmungen
12.1 Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB als ungültig oder unwirksam erweisen, berührt dies den Bestand der übrigen Bestimmungen nicht.

Raubtieroase GmbH (Version 06/2016)